Thermentausch Wiener Wohnen – wichtige Informationen für Mieter*innen vor Reparatur oder Austausch einer Gastherme.

— GEMEINDEWOHNUNG · WIEN
THERMENTAUSCH WIENER WOHNEN
UNABHÄNGIGE INFORMATION

Thermentausch Wiener Wohnen

Wichtige Infos für Mieter*innen vor Reparatur oder Austausch einer Gastherme.

Thermentausch Wiener Wohnen betrifft vor allem drei Fragen: Gehört die Therme zur Wohnung, wer ist für Reparatur oder Austausch zuständig und ob vor dem Umbau eine Zustimmung von Wiener Wohnen beziehungsweise der Hausverwaltung nötig ist.

Bei einer mitvermieteten Therme liegt die Erhaltung grundsätzlich auf Vermieterseite. Die regelmäßige Wartung bleibt dagegen Aufgabe der Mieter*innen. Deshalb sollte vor einer privaten Beauftragung immer zuerst die Zuständigkeit geklärt werden.

Wichtig: Diese Seite bietet unabhängige Informationen von RANDEKS Installationen und ist keine offizielle Seite von Wiener Wohnen.
Thermentausch Wiener Wohnen – Gastherme in einer Gemeindewohnung
WartungMIETER*INNEN
Mitvermietete ThermeERHALTUNG GRUNDSÄTZLICH VERMIETERSEITE
AustauschZUSTÄNDIGKEIT & FREIGABE KLÄREN
— DIE WICHTIGSTE FRAGE ZUERST

Thermentausch Wiener Wohnen: Wer ist für Reparatur oder Austausch zuständig?

Entscheidend ist zunächst, ob die Heiztherme zur Ausstattung der Wohnung gehört und mitvermietet ist. Nach den Informationen der Arbeiterkammer trägt der Vermieter bei einer mitvermieteten Heiztherme grundsätzlich die Erhaltung, wenn das Gerät nicht mehr funktioniert. Die regelmäßige Wartung übernimmt dagegen die mietende Person.

MITVERMIETETE THERME

Defekt beim Thermentausch Wiener Wohnen zuerst melden

Schaden und Fehlerbild dokumentieren
Wartungs- oder Serviceunterlagen bereithalten
Wiener Wohnen beziehungsweise zuständige Stelle informieren
Zuständigkeit für Reparatur oder Austausch klären
private Beauftragung erst nach eindeutiger Klärung

WARTUNG

Wartung und Erhaltung unterscheiden

regelmäßige Wartung bleibt Aufgabe der Mieter*innen
Wartungsnachweise sorgfältig aufbewahren
festgestellten Defekt schriftlich bestätigen lassen
anschließend Schaden an Wiener Wohnen melden

Mehr dazu erklärt die Arbeiterkammer zu Heizthermen in Mietwohnungen.

— RICHTIGE REIHENFOLGE

Was Mieter*innen beim Thermentausch Wiener Wohnen zuerst tun sollten.

Die Reihenfolge ist besonders wichtig. Zunächst klären Sie Zuständigkeit, Kostenübernahme und technische Genehmigungen. Dadurch vermeiden Sie unnötige Kosten oder einen Austausch ohne erforderliche Zustimmung.

01 · DOKUMENTIEREN

Defekt dokumentieren

Zunächst Fehlercode, Gerätemodell und sichtbaren Zustand notieren. Außerdem helfen Fotos bei der weiteren Abstimmung.

02 · WARTUNG

Nachweise bereithalten

Danach sollten Sie vorhandene Wartungs- und Serviceprotokolle sammeln. Sie helfen bei der Dokumentation des bisherigen Gerätezustands.

03 · MELDEN

Wiener Wohnen informieren

Anschließend melden Sie den Defekt der zuständigen Stelle beziehungsweise Hausverwaltung und klären das weitere Vorgehen.

04 · ZUSTÄNDIGKEIT

Beauftragung klären

Außerdem muss eindeutig sein, ob Wiener Wohnen, eine beauftragte Firma oder die mietende Person den Austausch veranlassen darf.

05 · FREIGABE

Freigabe vor dem Thermentausch Wiener Wohnen

Bei Änderungen an einer fanggebundenen Feuerstätte oder am Luft-/Abgasverbund klären Sie deshalb die notwendige Abstimmung vor dem Umbau.

06 · AUFTRAG

Erst danach beauftragen

Zum Abschluss entsteht ein Installationsauftrag erst dann sinnvoll, wenn Zuständigkeit und erforderliche Zustimmung eindeutig feststehen.

— GENEHMIGUNG & SICHERHEIT

Thermentausch Wiener Wohnen: Warum Luftverbund und Abgasführung wichtig sind.

Wiener Wohnen weist darauf hin, dass Änderungen am Gebäude oder an fanggebundenen Feuerstätten die Verbrennungsluftzufuhr beziehungsweise die Abgasführung beeinflussen können. Außerdem nennt Wiener Wohnen den Austausch oder Einbau einer Feuerstätte als möglichen Anlass für eine zusätzliche Luftzahlmessung. Deshalb sollten Sie einen geplanten Umbau vorab abstimmen.

LUFTVERBUND

Verbrennungsluft beim Thermentausch Wiener Wohnen

Neue Fenster, nachträgliche Abdichtungen oder Abluftgeräte können die Luftversorgung verändern. Dadurch gewinnt die Luftzahlmessung bei fanggebundenen Feuerstätten besondere Bedeutung.

RAUCHFANGKEHRER

Abgas und CO kontrollieren

Im Rahmen der vorgesehenen Prüfungen kontrolliert der Rauchfangkehrer Verbrennungsluft und CO-Ausstoß. Je nach Änderung kann außerdem eine zusätzliche Luftzahlmessung nötig sein.

AUSTAUSCH

Neues Gerät, neuer Luftbedarf

Der Austausch einer Feuerstätte kann den Verbrennungsluftbedarf verändern. Daher prüfen Fachleute nicht nur die Geräteabmessung, sondern die gesamte Luft- und Abgassituation.

Die offiziellen Hinweise finden Sie direkt bei Wiener Wohnen zur Luftverbundüberprüfung.

— FEHLER VERMEIDEN

Diese Fehler sollten Mieter*innen beim Thermentausch Wiener Wohnen vermeiden.

Gerade bei einem defekten Gerät ist der Wunsch nach einer schnellen Lösung verständlich. Dennoch klären Sie zuerst, wer den Auftrag erteilt und ob technische Änderungen eine Zustimmung brauchen.

Nicht vorschnell privat bestellen

Wenn die Therme mitvermietet ist, binden Sie zunächst Wiener Wohnen beziehungsweise die zuständige Stelle ein. Andernfalls bleiben Kostenübernahme und Beauftragung möglicherweise unklar.

Wartung nicht mit Austausch verwechseln

Ein regulärer Thermenservice unterscheidet sich von Reparatur oder komplettem Gerätetausch. Stellt der Service einen Defekt fest, dokumentieren und melden Sie ihn deshalb.

Keine Partnerschaft voraussetzen

RANDEKS tritt auf dieser Seite nicht als offizielle Stelle von Wiener Wohnen auf. Vielmehr bearbeiten wir eine technische Anfrage sinnvoll, sobald Zuständigkeit und erforderliche Freigaben feststehen.

— WENN DER AUSTAUSCH FREIGEGEBEN IST

Technischer Check beim Thermentausch Wiener Wohnen nach geklärter Zuständigkeit.

Sobald feststeht, wer den Austausch beauftragt und welche Freigaben vorliegen, kann ein Installateur die technische Einbausituation prüfen. Dadurch lässt sich erkennen, welches Gerät passt und welche Arbeiten tatsächlich nötig sind.

01 · BESTAND

Bestehende Therme

Zunächst erfassen wir Hersteller, Modell, Leistung und Gerätekategorie als technische Ausgangslage.

02 · ANSCHLÜSSE

Gas, Wasser und Heizung

Danach vergleichen wir Position und technische Eignung der vorhandenen Leitungen mit dem neuen Gerät.

03 · ABGAS

Kamin beziehungsweise Luft-/Abgas

Außerdem prüfen wir, ob das neue Gerät mit der vorhandenen oder genehmigten Abgaslösung technisch zusammenpasst.

04 · LUFT

Luftverbund beim Thermentausch Wiener Wohnen

Bei raumluftabhängigen Geräten berücksichtigen wir daher die erforderliche Luftversorgung.

05 · BRENNWERT

Kondensat und Abgas

Bei Brennwerttechnik brauchen Sie zusätzlich ein geeignetes Luft-/Abgassystem und einen Kondensatablauf.

06 · AUFTRAG

Freigabe und Beauftragung

Schließlich muss vor Arbeitsbeginn eindeutig feststehen, wer den Austausch beauftragt und welche Maßnahmen Zustimmung erhalten haben.

— RANDEKS: TECHNISCHE ROLLE

Was wir beim Thermentausch Wiener Wohnen prüfen können – und was nicht.

Wir können Geräteeignung, Montageaufwand und notwendige Installationsarbeiten beurteilen. Allerdings entscheiden weder wir über die Kostenübernahme noch über eine Zustimmung von Wiener Wohnen oder der zuständigen Hausverwaltung.

TECHNISCH MÖGLICH

Was RANDEKS prüfen kann

Geräteeignung und Leistung
Anschlusspositionen und Montageaufwand
Abgas- und Kondensat-Anforderungen
technisch notwendige Zusatzarbeiten

NICHT UNSERE ENTSCHEIDUNG

Was vorher geklärt sein muss

wer Reparatur oder Austausch bezahlt
wer den Auftrag erteilen darf
ob Wiener Wohnen eine Genehmigung verlangt
welcher administrative Ablauf gilt

— TECHNISCHE ANFRAGE NACH FREIGABE

Thermentausch Wiener Wohnen: So läuft eine technische Anfrage bei RANDEKS.

Wenn Zuständigkeit und erforderliche Freigaben bereits feststehen, können wir anschließend die technische Situation prüfen. Dadurch wird klar, welches Gerät infrage kommt und welche Arbeiten nötig sind.

01

Freigabe klären

Zunächst muss die beauftragende beziehungsweise zuständige Stelle feststehen.

02

Unterlagen senden

Danach senden Sie Fotos, Typenschild und vorhandene Unterlagen zur Einbausituation.

03

Technik prüfen

Anschließend beurteilen wir Anschlüsse, Abgas, Luftverbund und Geräteeignung.

04

Leistungsumfang

Zum Abschluss halten wir notwendige Installationsarbeiten klar und nachvollziehbar fest.

— HÄUFIGE FRAGEN

FAQ zum Thermentausch Wiener Wohnen.

Außerdem gibt es bei Gemeindewohnungen häufig Unsicherheit darüber, wer zuständig ist und welche Schritte vor dem Austausch sinnvoll sind. Deshalb beantworten wir die wichtigsten Fragen kompakt.

Wer zahlt eine kaputte Therme in einer Wiener-Wohnen-Wohnung?

Wenn die Therme zur Ausstattung der Wohnung gehört und mitvermietet ist, liegt die Erhaltung grundsätzlich auf Vermieterseite. Dennoch sollten Sie die konkrete Zuständigkeit direkt mit Wiener Wohnen beziehungsweise der zuständigen Stelle klären.

Muss ich als Mieter*in die Thermenwartung bezahlen?

Die regelmäßige Wartung ist grundsätzlich Aufgabe der Mieter*innen. Deshalb sollten Sie Wartungs- und Serviceunterlagen aufbewahren.

Darf ich selbst eine neue Gastherme bestellen?

Nicht ohne vorherige Klärung. Außerdem muss eindeutig sein, wer den Austausch beauftragt und ob die geplante Änderung eine Zustimmung braucht.

Brauche ich eine Luftverbundprüfung?

Bei fanggebundenen Feuerstätten ist die Luftversorgung sicherheitsrelevant. Wiener Wohnen nennt den Austausch beziehungsweise Einbau einer Feuerstätte ausdrücklich als möglichen Anlass für eine zusätzliche Luftzahlmessung.

Weitere Fragen zum Thermentausch Wiener Wohnen

Kann RANDEKS den Thermentausch direkt mit mir vereinbaren?

Nur wenn Sie den Auftrag erteilen dürfen und erforderliche Freigaben vorliegen. Andernfalls klärt zuerst Wiener Wohnen beziehungsweise die zuständige Hausverwaltung das weitere Vorgehen.

Ist diese Seite eine offizielle Wiener-Wohnen-Seite?

Nein. Diese Seite bietet unabhängige Informationen von RANDEKS Installationen. Daher entsteht dadurch weder eine Darstellung als offizielle Stelle noch eine automatische Partnerschaft mit Wiener Wohnen.

Was sollte ich für eine technische Anfrage senden?

Zunächst helfen Fotos der Therme, des Typenschilds, der Anschlüsse und des Aufstellorts. Danach können Sie vorhandene Freigaben oder technische Unterlagen ergänzen.

Wo finde ich offizielle Informationen?

Offizielle Hinweise zur Luftverbundüberprüfung finden Sie direkt bei Wiener Wohnen. Informationen zur Erhaltung mitvermieteter Heizthermen stellt außerdem die Arbeiterkammer bereit.

— FREIGABE BEREITS VORHANDEN?

Thermentausch Wiener Wohnen: technische Anfrage stellen.

Wenn Zuständigkeit und erforderliche Zustimmung bereits feststehen, senden Sie uns anschließend Gerät, Fotos und vorhandene Unterlagen. Danach prüfen wir die technische Einbausituation und den möglichen Leistungsumfang.